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한샘은 가구를 제조하고 유통하는 기업입니다. 지난 1970년 9월에 설립되어 부엌 가구 제조와 유통 및 인테리어 가구 유통사업을 영위하고 있습니다. 한샘몰 홈페이지에서는 스토어, 인테리어, 홈아이디어 카테고리로 구분하여 다양한 상품들을 판매하고 있습니다.
한샘몰 고객센터 전화번호는 두가지로 나뉘어져 있습니다. 상품/배송/사이트 이용문의는 1688-4945번, A/S신청 및 추가부품 문의는 1588-0900번입니다.
고객센터 이용가능 시간은 평일 09시부터 18시까지, 토요일 09시부터 13시까지, 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 한샘몰에서는 고객센터 전화문의 이외에도 일대일 문의, 카카오톡 상담, 인테리어 빠른상담, 입점업체 문의 등을 하실 수 있습니다.
다음은 한샘 회원 혜택에 대해서 알아보겠습니다. 먼저 구매처와 상품 카테고리에 따른 포인트 적립과 사용에 대해서는 위의 표를 참고하세요. 리하우스 제휴점, 홈쇼핑, 외부몰의 경우 적립 제외입니다.
한샘 온라인 상품은 구매채널, 한샘몰 별로 시공비 적립유무가 상이할 수 있습니다. 적립 포인트를 사용하기 위해서는 본인인증이 필요하며, 한샘 SMS 마케팅 수신동의를 거부할 경우에는 멤버십 혜택 안내를 받을 수 없습니다.
한샘 회원에게 제공하는 혜택으로는 할인쿠폰 증정, 후기 리워드 지급, 생활용품관 회원 특가가 있습니다. 마케팅 수신동의를 하시면 유용한 이벤트 정보를 알려드리며, 카카오 알림톡 및 LMS로 발송됩니다.
언택트 3D 무료상담 서비스도 제공하고 있는데요, 간단한 신청방법으로 상세견적을 요청할 수 있으며, 상담신청 내역은 리모델링 매니저에서 확인할 수 있습니다.
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