현대해상 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호 ARS 안내

현대해상은 지난 1955년에 설립된 이후 다양한 보험상품을 제공하고 있습니다. 자동차보험, 건강보험, 재산보험, 여행자보험, 연금 및 저축상품 등을 제공하고 있는데요 아마 많은 분들이 해당 보험사의 상품을 이용중일 거라고 생각합니다.

 

현대해상은 고객중심의 서비스를 제공하고 있으며, 전국적으로 분포해있는 지점과 고객센터를 통하여 고객지원 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, 디지털화된 보험 서비스도 제공하여 모바일 앱을 통해 간편하게 보험가입 및 관리가 가능합니다.

 

오늘은 현대해상 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호에 대한 안내를 드리고자 하는데요, 인터넷 가입상품과 전화 가입상품에 대하여 보이는 ARS 및 음성 ARS 내용을 살펴보겠습니다.

 

인터넷 가입상품 고객콜센터는 1899-6782번이고, 운영시간은 평일 09시부터 18시까지입니다. 보험가입상담, 홈페이지 이용문의, 고장출동/사고접수 등의 서비스를 이용할 수 있어요.

 

<보이는 ARS>

 

1번 : 자동차 보험료 산출 및 가입문의

   - 1번 : 자동차 보험료 직접 산출

   - 2번 : 홈페이지/모바일 이용관련 문의

   - 3번 : 기타 가입상담

2번 : 운전자/어린이/주택화재보험 등 가입문의

   - 1번 : 보험료 직접 산출

   - 2번 : 홈페이지/모바일 이용관련 문의

   - 3번 : 기타 가입상담

3번 : 단기운전자확대특약

   - 1번 : 단기운전자확대특약 가입

   - 0번 : 상담사 연결

4번 : 자동차 고장출동

5번 : 자동차 사고 접수

6번 : 계약조회/변경/해지

   - 1번 : 계약조회

   - 2번 : 마일리지할인특약 사진등록

   - 3번 : 계약변경/해지

   - 4번 : 자동차보험 해지 구비서류 안내

   - 0번 : 상담사 연결

7번 : 질병/상해보험금 청구

   - 1번 : 보험금 청구

   - 2번 : 보험금 청구서 및 구비서류 안내문

8번 : 증권 및 증명서 발급

   - 1번 : 보험증권 재발급

   - 2번 : 교통사고 피해확인서 발급

   - 3번 : 자동차보험 가입증명서 발급

   - 4번 : 연말소득공제 납입증명서 발급

   - 5번 : 연말정산용 실손의료보험금 지급내역서 발급

   - 6번 : 종합소득세 납입증명서 발급

   - 0번 : 상담사 연결

<음성 ARS>

 

1번 : 자동차 보험료 산출 및 가입상담

2번 : 자동차보험 계약내용 안내 및 변경

   - 1번 : 단기운전자확대특약

   - 2번 : 블랙박스/마일리지 등 할인특약 사진전송 문자안내

   - 3번 : 계약사항 문자안내

   - 4번 : 계약조회 및 상담

   - 5번 : 계약변경 및 해지

   - 6번 : 증권 재발급 신청

   - 0번 : 상담사 연결

3번 : 여행자/연금/기타보험 가입 및 변경

4번 : 고장출동 서비스

5번 : 사고접수

   - 1번 : 자동차보험 사고접수

   - 2번 : 질병/상해보험 사고접수

6번 : 증명서 팩스 직접발급

   - 1번 : 교통사고 피해확인서 발급

   - 2번 : 자동차보험 가입증명서 발급

   - 3번 : 연말소득공제 납입증명서 발급

   - 4번 : 보험금청구서 팩스 자동발송

   - 5번 : 여행자보험 가입증명서

   - 0번 : 상담사 연결

 

전화 가입상품 고객콜센터 전화번호는 1577-1001번이고, 운영시간은 평일 09시부터 18시까지입니다. 보험가입상담, 고장출동/사고접수 등의 서비스를 이용할 수 있어요. 해외에서 이용시에는 82-2-2628-2000번으로 연락하시면 됩니다.

 

<보이는 ARS>

 

1번 : 자동차보험 신규 및 재가입

2번 : 단기운전자확대특약

   - 1번 : 단기운전자확대특약 가입

   - 0번 : 상담사 연결

3번 : 자동차보험 조회 및 증권 재발급

   - 1번 : 블랙박스/마일리지 등 할인특약 사진전송 안내

   - 2번 : 계약조회

   - 3번 : 해지 구비서류 안내

   - 4번 : 계약변경 및 해지

   - 5번 : 증권 재발급

   - 0번 : 상담사 연결

4번 : 자동차 사고접수

   - 1번 : 위치추적 동의

   - 2번 : 위치추적 미동의 또는 고속도로/자동차전용도로인 경우

5번 : 사고접수

   - 1번 : 사고현장 또는 사고현장 근처인 경우

   - 2번 : 사고현장이 아닌 경우

6번 : 운전자 및 화재보험 계약안내

   - 1번 : 계약조회

   - 2번 : 분납보험료 납부, 납부카드 및 계좌변경

   - 3번 : 계약변경 및 해지

   - 0번 : 상담사 연결

7번 : 증명서 발급

   - 1번 : 교통사고 피해확인서 발급

   - 2번 : 자동차보험 가입증명서 발급

   - 3번 : 연말소득공제 납입증명서 발급

   - 0번 : 상담사 연결

<음성 ARS>

 

1번 : 자동차보험 신규 및 재가입

2번 : ARS 단기운전자확대특약 가입

3번 : 자동차보험 조회/변경/해지

   - 1번 : 단기운전자확대특약

   - 2번 : 블랙박스/마일리지 등 할인특약 사진전송 문자안내

   - 3번 : 계약사항 문자안내

   - 4번 : 계약조회 및 상담

   - 5번 : 자동차 해지 구비서류 문자안내

   - 6번 : 계약변경

   - 7번 : 계약해지 및 취소

   - 8번 : 증권재발급 신청

   - 0번 : 상담사 연결

4번 : 고장출동 요청

5번 : 사고접수

6번 : 운전자 및 화재보험 계약안내

   - 1번 : 분납보험료 납부, 카드 또는 계좌변경

   - 2번 : 계약조회 및 사고접수 안내

   - 3번 : 계약변경 및 해지

   - 0번 : 상담사 연결

7번 : 증명서 팩스 직접발급

   - 1번 : 교통사고 피해확인서 발급

   - 2번 : 자동차보험 가입증명서 발급

   - 3번 : 연말소득공제 납입증명서 발급

   - 4번 : 보험금청구서 팩스 자동발송

   - 0번 : 상담사 연결

 

필요에 따라서는 전화상담을 신청할 수 있는데요, 상담신청을 하시면 전문 상담원이 직접 연락을 드립니다.

 

자동차보험 또는 일반/장기보험 상담신청이 가능하고, 휴대폰번호를 입력하여 신청하시면 됩니다. 상담전화 신청을 위한 연락처 수집 및 이용에 동의해야 하고, 수집된 정보는 상담목적 이외의 용도로 이용되지 않습니다.

 

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