엘리하이 고객센터 전화번호, ARS결제, 부모님동의

엘리하이는 온라인 교육 플랫폼 중 하나인데요, 학생들을 대상으로 다양한 교육 콘텐츠를 제공하고 있습니다. 과목별 강의를 비롯하여 학생들의 학습 습관을 개선하기 위한 프로그램을 제공하고, 학습자의 수준에 맞도록 맞춤형 교육을 목표로 하며, 자기주도 학습을 강조합니다.

 

엘리하이는 과목별로 체계적인 커리큘럼을 제공하며, 유명 강사들이 직접 강의를 진행합니다. 주요과목 뿐만아니라 입시 대비를 위한 특강 및 심화학습 강좌도 포함되어 있습니다. 학생들은 온라인을 통하여 언제 어디서든 강의를 수강할 수 있으며, 학습진도를 체크하고 관리할 수 있어요.

 

중간고사와 기말고사 대비 및 수능 대비 등의 프로그램으로도 잘 알려져 있는데요, 이러한 프로그램은 학생들이 목표성취를 위해 체계적으로 학습할 수 있도록 돕습니다. 또한, 학부모와 학생들이 학습상태를 함께 관리할 수 있도록 학습 리포트 및 상담 서비스도 제공하고 있습니다.

 

엘리하이 고객센터 전화번호는 1544-2300번입니다. 운영시간은 평일 09시부터 22시, 토요일 10시부터 20시, 점심시간은 12시부터 13시까지입니다.

ARS 서비스 번호는 다음과 같은데요, 다시듣기를 원하시면 별표(*)를 눌러주시고, 전 단계로 이동을 원하시면 샵버튼(#)을 눌러주세요.

 

1번 : 무료체험 및 미취학 아동 연말정산

   - 1번 : 해피콜 및 기기회수 문의

   - 2번 : 신청/취소 및 기타 이용관련 문의

   - 3번 : 미취학 아동 연말정산 발급 안내

 

2번 : 종합반/강좌

   - 1번 : 종합반 구매

   - 2번 : 종합반 이용

   - 3번 : 기타강좌 및 교재

   - 4번 : 담임선생님 통화요청

 

3번 : 학습기기

   - 1번 : 종합반 종료 기기 초기화 문의

   - 2번 : 기기 사용법 및 사이트 등 오류 문의

 

4번 : 결제 및 기타회원

   - 1번 : 결제

   - 2번 : 납부카드 변경

   - 3번 : 배송

   - 4번 : 기타

 

필요에 따라서는 ARS 결제 서비스를 이용할 수도 있습니다. 간편한 ARS 결제 서비스를 활용하여 강좌를 빠르게 결제하고, 빠른 학습을 시작할 수 있다고 하네요.

 

이용방법은 1544-2337번(ARS 결제) 또는 1544-2300번(상담원 결제) 연락 > 온라인 또는 SMS로 예약번호 확인 > 예약번호 입력 및 신용카드 결제 순입니다.

ARS 결제시에는 예약번호가 필요하기에 예약번호를 꼭 확인해 주시기 바랍니다. 예약번호는 장바구니에 강좌를 담은 회원의 휴대폰 번호로 전송됩니다.

 

만약 14세 미만의 회원이 엠베스트 및 엘리하이 서비스를 이용하기 위해서는 국내 법률상 부모님(법정대리인)의 동의를 받아야 합니다. 부모님이 본인인증을 하시면 동의를 받으실 수 있습니다.

 

첫번째 방법은 부모님 소유의 휴대폰이나 공동인증서로 사이트에서 부모님 동의를 받는 것입니다. 두번째 방법은 부모님께서 학습지원센터 1544-2300번으로 전화하셔서 동의를 받는 것입니다.

 

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