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라이나 손해보험에서는 현재 THE 이로운 치아보험이라는 상품을 제공하고 있습니다.
치아치료를 위한 종합 구강검진/스케일링/엑스레이 등 평소 치아건강을 유지할 수 있도록 보장하는데요, 계약일로부터 91일부터 보장하며 이후 180일간 50% 감액 보장합니다.
치아충전/발치/근관치료 치아당 보상하고, 계약일로부터 91일부터 보장하며 이후 180일간 50% 감액 보장합니다. 또한, 기존 치아보험에서 보장되지 않던 수복물 수리/교체 및 보철물 재부착을 신담보로 개발하여 치아보험의 보장공백을 해소했다고 하네요.
오늘은 에이스 치아보험 고객센터 이용안내를 드리고자 하는데요, 에이스 손해보험 또는 라이나 손해보험 고객센터를 활용할 수 있습니다. 전화번호는 1566-5800번이고, 이용가능 시간은 평일 09시부터 18시까지 모든 ARS 서비스 및 상담원 연결이 가능합니다.
ARS는 1번 - 보험금 청구 안내, 2번 - 계약조회/변경/납입 등 계약 관련 문의, 3번 - 만기환급금 관련 문의, 4번 - 해약/갱신관련 문의, 5번 - 고령자 전용 상담 서비스, 6번 - 느린말/빠른말 서비스, 7번 - 상담원 연결입니다. ARS 상세내용은 아래 표를 참고하세요.
11시부터 15시까지는 통화 집중 시간대이기에, 해당 시간 구간을 피해서 전화하시면 보다 원활한 상담을 받으실 수 있습니다. 매주 월요일, 매월 첫날, 매월 마지막날은 콜센터 통화량이 많은 날이라서 상담원 연결이 다소 지연될 수 있습니다.
모든 상담원이 통화중일 경우에는 연락처를 남기셔서 금일 중 순차적으로 연락을 받을 수 있는 콜백서비스를 이용할 수 있습니다. ARS 1566-5800번 이용시 무료전화가 아니며, 통화료가 부과되니 참고하시기 바랍니다.
온라인 고객센터 페이지(라이나손해보험 (aceinsurance.co.kr) 온라인 고객센터)를 활용하시면 내 계약조회, 계약정보 변경, 보험금 청구, 증명서 발급, 휴면보험금 및 만기(갱신)환급금 등을 온라인으로 간편하게 확인할 수 있습니다. 또한, 고객의 소리 메뉴로 들어가시면 상담 및 문의 FAQ 내용을 확인하실 수 있어요.
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보험의 계약자와 피보험자 그리고 수익자가 모두 본인이거나, 치아보험 청구이거나, 청구금액이 300만원 이하인 경우에는 청구유형별 추가서류만 구비하여 온라인으로도 접수할 수 있습니다.
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