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Canon코리아 주식회사 홈페이지에 접속해서 캐논 서비스센터 찾는 방법과 고객센터 및 문의하는 방법에 대하여 말씀드리겠습니다. 홈페이지에 접속하여 메인화면 상단에 있는 [고객지원] 메뉴를 선택하고, 새롭게 페이지가 뜨면 맨 우측에 있는 [카메라센터] 또는 [프린터센터] 항목을 눌러서 들어가시면 됩니다.
서비스센터 방문시 당일처리를 원칙으로 하고 있지만 그렇지 못할수도 있으니 방문하기 전에 미리 연락해보시기를 권장합니다. 방문전에 서비스 가능한 품목을 확인해주세요.
카메라센터의 경우 현재 전국에 총 14개가 있으며, 프린터센터는 개인/SOHO제품 전용과 기업제품 전용으로 구분되어 있습니다. 원하는 센터를 찾으면 주소, 전화번호, 운영시간, 서비스품목을 확인할 수 있어요.
내방수리의 경우 고객이 직접 서비스센터로 제품을 가지고 방문하여 수리를 받을 수 있는 서비스입니다. 간단수리의 경우 당일에 제품을 찾아갈 수 있습니다.
출장수리의 경우 서비스 기사가 제품을 사용하고 있는 고객의 집이나 회사로 방문하여 수리해주는 서비스입니다. 택배수리의 경우 서비스 받을 제품을 고객이 서비스센터로 택배발송을 하면 수리완료 후 택배로 배송해드리는 서비스입니다.
고객상담실 전화번호는 1533-3355번이고, 운영시간은 평일 09시부터 18시까지입니다. ARS 1번은 잉크젯/레이저프린터와복합기/프로젝터, 2번은 디지털복합기/대형프린터, 3번은 카메라/렌즈/캠코더입니다. 또다른 전화번호로 1666-3037번이 있고, 운영시간은 평일 09시부터 17시까지입니다. ARS는 비즈몰, 토탈몰, 노트북 및 기타 IT제품, 병원 전용상품 외입니다.
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삼성 프린터 고객센터 서비스안내
프린터기나 복합기를 사용중에 문제가 발생했을 경우 문제해결순서를 참고할 수 있으며, 해결이 안될경우에는 서비스센터를 방문하거나 서비스기사를 불러주시기 바랍니다. 순서는 문제발생,
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