에프앤유 신용정보 사업영역

F&U 또는 에프앤유 신용정보의 사업영역 세가지에 대해서 알아보겠습니다. 기업소개 먼저 간단히 하자면 업종은 신용조사 및 추심대행업이고, 대표자명은 김웅기입니다. 그리고 사업내용은 채권추심, 신용조사, 청구, 우편물출력, 발송업무입니다.

 

그럼 사업영역 중에서 미납관리부터 보겠습니다. 채권관리 자문에서 사전 미납관리, 사후 채권추심에 이르기까지 모든 유형의 채권에 대한 전문 추심서비스를 제공합니다.

채권의 월령과 특성에 맞는 조직과 인력, 시스템 인프라를 갖추고 토탈 컬렉션 서비스도 제공합니다. 또한 통신, 금융, 생활서비스 및 상사채권에 이르는 다양한 산업군의 채권관리 레퍼런스를 보유한 전문 채권추심 회사라고 하네요.

 

다음으로는 고객상담을 보겠습니다. 비즈니스 파트너의 요구를 정확히 파악하고, 고객 입장에서의 친절한 상담서비스를 통하여 고객사의 마케팅 효과 및 고객가치를 극대화합니다. 인/아웃바운드 컨택센터 운영에서 CS모니터링, 교육, 코칭에 이르는 다양한 CRM서비스를 제공하고 있으며 컨택센터와 숙련된 휴먼인프라를 바탕으로 풀아웃소싱 방식에서 인하우스 방식까지 고객의 니즈에 맞는 고객접점 채널을 운영하고 있어요.

 

마지막으로는 빌링을 보겠습니다. 에프앤유 신용정보는 우편청구 업무에서의 경쟁우위를 강화하여 고객에게 일관성 있는 청구정책을 제공하며, 고객사의 업무효율성을 제고합니다. 우편청구서 출력, 이메일 청구서 발송, 우편청구서 봉입, 우편청구서 발송업무를 합니다.