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탄탄777은 여성의류를 중심으로 여러 패션 아이템을 판매하는 온라인 쇼핑몰입니다.
해당 사이트에서는 아우터/원피스/스커트/팬츠/이너웨어/슈즈/가방 등으로 카테고리가 세분화되어 있어서 쇼핑이 편리하며, 신상품과 할인상품도 함께 제공됩니다.
회원가입을 하시면 적립금 등의 혜택을 제공하고, 주문조회/장바구니/찜목록/상품후기 등의 기능을 지원합니다. 또한 공지사항, 자주 묻는 질문, 이벤트 안내, 상품 후기 등의 메뉴가 마련되어 있어서 고객과의 소통도 원활하게 이루어지고 있습니다.
홈페이지(탄탄777(tantan777))에 접속하시면 러블리&큐티, 내추럴스타일, 아우터, 탑, 팬츠, 스커트, 원피스, 이너웨어, 청바지, 슈즈, 가방&악세사리, 세일상품, 개인결제 카테고리를 열람하여 다양한 상품들을 만나보실 수 있습니다.
화면상으로 보여지는 상품의 색상은 모니터의 종류나 해상도 등의 차이로 실제와 다소 다르게 보일 수 있으며, 사이즈는 재는 방법에 따라 2~3cm 오차가 발생할 수 있어요.
제품 교환은 1회만 가능하고, 착용 후에는 교환이 불가합니다. 일반상품 반품 의사는 구매 후 3일 이내에 알려주시고, 세일상품은 마진없이 판매하기에 교환/환불이 불가하니 신중하게 구입해 주세요.
불량 상품인 경우 동일 제품으로만 교환이 가능하고, 다른 상품으로 교환시에는 배송료를 고객이 부담하셔야 합니다. 오염물질이 묻어 있는 경우나 화장품/음식물/향수/세제/섬유탈취제 냄새가 나는 경우에는 교환/반품이 불가하고, 세탁/착용/수선 이후에도 교환/반품이 불가하니 참고하세요.
교환시에는 왕복 택배비(5000원)를 부담하셔야 하며, 반품/교환시에는 반드시 반품의사를 알려주셔야 합니다. 개인이 임의로 롯데택배에 착불로 반품접수를 하셔도 배송료가 1회에 5000원이 되니 신중하셔야 합니다.
다른제품과 교환시에는 반품금액을 제외한 금액이 5만원 이상이면 배송료는 1회만 부담하시면 되고, 교환제품 금액차액이 5만원 이하이면 왕복배송료 5000원을 부담하셔야 합니다.
세일상품과 악세사리/신발/소품은 교환이나 환불이 불가하니 신중히 고려하여 구매해 주시고, 교환시 물건을 보내실 때에는 반드시 계약업체(롯데택배)를 이용하셔야 하고, 미계약 업체를 이용하시면 배송료가 추가될 수 있습니다.
교환하실 제품은 탄탄777로 전화하시거나 새롭게 주문서를 넣어주셔야 합니다. 또한, 적립을 원하실 때에는 전화로 적립해 달라고 하셔도 착오가 있을수 있으니, 적립해 달라는 내용을 메모하여 반품 보내시는 박스의 옷 속에 같이 메모지를 넣어서 보내주세요.
반품시 주소는 대구 동구 신천동 815-24번지(탄탄777)입니다.
기타 궁금하신 내용이 있으시면 이메일로 보내지 마시고, 게시판(질문과대답)이나 전화로 연락하시면 됩니다. 고객센터 전화번호는 053-431-5454번이고, 상담가능 시간은 평일 09:00~18:00이며, 점심시간은 12:00~13:00입니다.
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