쏘카 고객센터

먼 거리로 여행을 가거나 본인의 자가용을 이용할 수 없는 상황이 발생했을때, 카셰어링 서비스인 쏘카를 이용해볼 수 있습니다. 카셰어링의 대표적인 회사라고 할 수 있는데요, 저도 지금까지 대략 10번 정도는 이용해본 것 같습니다. 이번시간에는 쏘카 고객센터 전화번호를 알아보았는데요, 제가 찾아본 바로는 두가지 정도의 번호가 있었습니다.

 

쏘카 홈페이지에 접속한다음, 마우스 스크롤을 맨 하단까지 내리시면 주소와 전화번호 그리고 팩스번호를 확인할 수 있습니다. 아마도 저 번호가 이용문의를 할 수 있는

고객센터 또는 콜센터 번호가 아닐까 생각합니다. 사고접수를 위한 전화번호도 있는데요 [고객센터] 메뉴를 선택하여 들어갑니다.

 

자주 하는 질문 페이지가 뜨는데 [보험/사고] 메뉴를 선택하여 [사고] 항목을 눌러줍니다. 그리고 [사고를 당하면 어떻게 해야 하나요?] 항목을 눌러서 들어가시면 되겠습니다. 사고 발생시 쏘카 사고센터로 접수를 진행해주세요.

 

사고접수를 하고 사고현장을 촬영한다음 상대방과 목격자의 인적사항, 차량번호, 보험사를 확인합니다. 사고접수 후에는 쏘카 앱에서 사고처리 과정을 확인할 수 있습니다. 사고케어센터 바로가기 링크를 통할 수 있으며, 사고 미신고시 자기차량 손해 면책제도에서 제외되고 법적 고발 및 이용 불가 조치가 행해질 수 있습니다.