토스 후불결제 서비스 이용안내

토스 후불결제는 토스페이와 제휴된 가맹점 중에서 후불결제 이용이 가능한 가맹점을 통한 결제시, 계좌잔액이나 신용카드 없이도 토스페이 후불결제를 통해 먼저 결제하고, 이용금액은 나중에 지불하는 서비스입니다.

 

후불결제 이용금액은 선택한 납부일에 납부계좌에서 자동으로 출금됩니다. 만약, 계좌잔액이 부족하면 납부금액 전액이 연체되기에 계좌잔액이 충분한지 미리 확인하셔야 합니다.

 

후불결제 이용금액을 미리 내고 싶으시면 전체 > 후불결제 > 납부예정금액 선택 > 미리내기 메뉴를 통하여 지금까지 이용한 금액을 미리 낼 수 있습니다. 미리 내기를 한 이후에도 결제한 쇼핑몰을 통한 결제 취소/환불은 가능하지만, 미리내기를 통해 납부한 금액을 취소하는 것은 불가합니다.

 

후불결제 이용금액은 납부일 전까지 분할해서 미리 낼 수 있는데요, 원하는 금액을 직접 입력해서 내거나 월별 이용금액을 각각 낼 수 있습니다. 하루 세 번까지 가능하고, 최소 납부금액은 1,000원부터입니다.

 

결제를 취소한 경우에는 처리까지 보통 주말을 제외하고 2~3일 정도 걸립니다. 쇼핑몰에서 취소 처리가 되지 않았다면 시간이 더 걸릴 수 있으며, 이 경우 쇼핑몰에 문의하셔야 합니다.

이용금액을 납부하기 전에 취소했다면, 취소한 금액만큼 납부 예정금액이 차감되고 후불결제 한도가 채워집니다. 이용금액을 납부한 후에 취소했다면, 결제한 쇼핑몰에서 취소 처리가 완료된 후에 납부계좌로 환불됩니다. 후불결제와 계좌결제로 나눠서 결제했다면, 계좌결제금액은 결제한 계좌로 환불됩니다.

 

납부일을 변경하고 싶으시면 전체 > 후불결제 > 납부정보 > 바꾸기 메뉴 순으로 들어가셔서 바꿀 수 있습니다. 납부일은 5, 10, 15, 20, 25일 중 하루를 선택할 수 있으며 변경한 납부일이 공휴일인 경우에는 다음 영업일에 출금됩니다. 납부일 당일 또는 납부금액을 연체중인 경우, 납부일을 변경한 다음날 기준 60일이 지나지 않았을 경우에는 납부일 변경이 불가합니다.

 

납부계좌를 변경하고 싶으시면 전체 > 후불결제 > 납부정보 > 바꾸기 메뉴 순으로 들어가셔서 바꿀 수 있습니다. 토스 앱에 새로운 계좌를 등록하시려면 출금이체 동의가 필요합니다. 또한, 연체중인 경우에도 납부계좌를 바꿀 수 있지만 삭제는 불가합니다.

 

기존에 등록한 납부계좌를 삭제하시려면 납부계좌를 다른계좌로 변경해야 합니다. 토스를 통해 납부 불가한 경우에는 납부 가능한 가상계좌를 받아볼 수 있으며, 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

후불결제 한도는 이용내역과 내부 정책에 따라 달라질 수 있으며, 후불결제의 꾸준한 이용 등 다양한 기준에 의해 한도가 상향될 수 있어요. 또한, 후불결제 납부금액 연체 및 장기 미사용 및 타 서비스의 연체이력 등으로 인해 한도가 하향 조정될 수 있습니다.

 

연체중인 경우에는 후불결제를 이용할 수 없으며, 납부일로부터 7일이 경과되면 연체 원금에 대하여 연 12%(일 0.0328%)로 계산된 연체 수수료가 부과되니 유의하시기 바랍니다.

 

후불결제를 해지를 원하시면 전체 > 후불결제 > 후불결제 소개 > 후불결제 해지하기 메뉴 순으로 들어가셔서 해지할 수 있습니다. 추후에 재가입 신청시 기존 가입이력이 있더라도 재심사를 거치기 때문에 내부 기준에 따라 재이용이 거절되거나 이전보다 낮은 한도를 받을 수 있습니다.

 

환불 받을 금액이 있는 경우, 납부해야 할 금액이 남아있는 경우, 연체중인 경우, 기타 민원/분쟁 등의 해소가 필요한 경우에는 후불결제 서비스를 해지할 수 없습니다.

 

오늘은 이처럼 토스 후불결제와 관련하여 여러가지 내용들을 말씀드렸는데요, 그럼에도 불구하고 아직 궁금한 사항이 있거나 문제해결이 되지 않았다면 고객센터 1599-4905번으로 연락하시기 바랍니다.

 

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